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Informacion alquiler de coches

Póngase en contacto con nosotros de la forma que prefiera:
- Por nuestra página web www.autopro.es (recuerde que en la web encontrara ofertas exclusivas que no obtendrá por otros medios).
- Por teléfono a cualquiera de nuestros teléfonos: +34 952 17 60 30 / 08717333073(desde U.K.)
- O por correo electrónico a info@autopro.es

Si la reserva se cursa por internet, le solicitaran sus datos (están detallados en ¿Qué necesito?) , se le enviara un bono con la información de reserva, este bono no confirma disponibilidad solo sirve para verificar que los datos que ha aportado son correctos, modelo de vehículo, fechas, precios, etc. La confirmación se le enviara en cuanto comprobemos la disponibilidad para la fecha que usted solicita. En caso de reserva telefónica se le confirmara por teléfono.
Después de haber recibido la confirmación de su reserva, no tiene que preocuparse de nada, el día que nos indicó, a la hora que llegue su vuelo estaremos esperándole en el aeropuerto.

¿Que necesito?

Edad Mínima

Para alquilar un vehículo necesitar tener cumplidos, 23 años para un coche normal, 25 años para un full-size y 27 años para uno de lujo.

Tiempo de carnet

Es necesario tener una experiencia con el carnet de conducir de al menos 1 año para coches normales, 2 años para coches full-size y 5 años para coches de lujo.

Documentación

En el momento de la recogida del vehículo, le solicitaran Documento de Identidad o Pasaporte, carnet de conducir y tarjeta de crédito(Visa y Mastercard).

Nº de Vuelo

Se le solicitará su número de vuelo para formalizar el alquiler, así nuestro equipo de profesionales podrá entregarle su vehículo de forma puntual en el aeropuerto de Malaga, independientemente de si se produce retrasos o cancelaciones de vuelo, no se preocupe nosotros estaremos pendientes.

Método de pago

Tarjeta de crédito en vigor Visa o Mastercard) y en metalico (euros). Recuerde que en cualquiera de los tres casos necesitara una tarjeta de credito a la hora de la retirada del vehiculo.

Información de interés – Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo recoger mi vehículo de alquiler? Y ¿En qué horario?

Le entregaremos su vehículo en el aeropuerto, nuestro servicio de entrega funciona 24h al día. Puede solicitar que se lo entreguemos en otro punto, consúltelo a la hora de hacer la reserva. Fuera de horario de oficina tendrá un coste adicional, consulte con nuestro personal horarios y precios.
¿Dónde puedo devolver mi vehículo de alquiler? ¿En qué horario?
El vehículo se devuelve en nuestra oficina, y nosotros le trasladamos sin coste alguno a la terminal desde la que parte su vuelo. Para devolverlo en otra ubicación consulte con nuestro personal.

¿Y si se retrasa mi vuelo?

No hay ningún problema, nuestro equipo de profesionales monitoriza en tiempo real las llegadas de los vuelos, retrasos, cancelaciones, etc.

¿Disponen los vehículos de GPS?

Si, por un pequeño cargo adicional dispondrá de un sistema GPS. Solicítelo cuando haga la reserva.

Tengo niños pequeños, ¿Disponen de dispositivos de seguridad para ellos?

Por supuesto, la comodidad y la seguridad de nuestros clientes es lo primero, disponemos de sillitas para Bebes y para Niños. Consulte disponibilidad y precios cuando haga su reserva.

¿Necesito tarjeta de crédito?

Para hacer la reserva no la necesita, pero cuando recoja su vehículo, si la necesitara para hacer el pago.

¿Cuándo se paga?

Se paga cuando recoge su vehículo.

¿Tengo que devolver el coche con combustible?

El coche se entrega con medio depósito de combustible, que se cargarán a su cuenta, puede devolverlo sin combustible.

¿Qué debo hacer si tengo algún problema con el vehículo?

Si tuviese alguna avería, accidente o sufriese algún tipo de altercado como robo, dispone de asistencia en carretera 24h. Llámenos al +34 952 176 030 y le ayudaremos con la gestión. Si hay heridos, avise al servicio de urgencias Tlf.061 y la policía Tlf.091 www.policia.es si fuera necesario.